TI Gerenciada 360°
Toda a sua TI cuidada por um time especializado, com custo previsível.
Monitoramento 24x7, help desk, gestão de ativos, backup, segurança e relatórios gerenciais em um único contrato mensal.
O cenário que você quer evitar
- Sua equipe para de trabalhar toda vez que um sistema falha
- Ninguém sabe dizer quando o problema será resolvido
- Custos de TI aparecem de surpresa, sempre no pior momento
- Você descobre o problema depois que o prejuízo já aconteceu
O que entregamos, na prática
Monitoramento 24x7
Servidores, redes e estações vigiados o tempo todo. Corrigimos antes da parada.
Help Desk especializado
Atendimento remoto e presencial com SLA definido em contrato.
Gestão de ativos
Inventário completo de equipamentos, licenças e ciclo de vida.
Backup gerenciado
Rotinas testadas de backup e recuperação, com evidência de restauração.
Segurança contínua
Patches, antivírus corporativo, firewall e políticas de acesso.
Relatórios gerenciais
Você enxerga a saúde da TI em indicadores, não em jargão técnico.
-72%
Redução de incidentes recorrentes
99,6%
Disponibilidade dos ambientes
< 15 min
Tempo médio de primeira resposta
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Empresas que pararam de conviver com a TI quebrada
O que muda quando a tecnologia deixa de ser um problema recorrente e passa a ser previsível.
“Antes a gente só chamava alguém quando o problema já tinha parado o faturamento. Com a SOMA, o problema é resolvido antes da gente perceber. A expedição não parou mais.”
“Passamos o fechamento inteiro sem um único chamado crítico. Saber que o backup é testado todo mês me deixa dormir tranquila com os dados de mais de 200 clientes.”
“O prontuário não pode cair. A SOMA entendeu a nossa rotina e hoje o atendimento flui sem interrupção. O suporte responde em minutos, não em dias.”
“A separação entre rede administrativa e produção resolveu um risco que ninguém tinha enxergado em anos. Hoje temos relatório e previsibilidade de custo.”
O que empresários perguntam antes de contratar
Respostas diretas, sem jargão técnico.
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